よくある質問

Q.ファイル転送の最大容量はどれくらい送れますか？

Media KU-MOのファイル転送機能では、１回あたり最大２GBまでの大容量ファイル転送が可能です。

Q.送信したファイルはいつまで保存されますか？

送信したファイルの保存期間は原則最大14日間です。期間を過ぎると自動的に削除されるため、セキュリティ的にも安心です。

Q.パスワード保護や暗号化には対応している？

はい。情報セキュリティマネジメントシステム国際規格ISO27001:201322の認証に基づき、情報セキュリティ対策を実施しているため、安心してご利用いただけます。

Q.社外の取引先にもファイルを送れますか？

はい。ファイル転送機能を使ってURLリンクを共有することで、Media KU-MOのアカウントがない相手にもファイル送信が可能です。パスワード設定ができますので、社外との安全なデータ共有に最適です。

Q.無料のファイル転送サービスとの違いは何ですか？

無料のファイル転送サービスとの大きな違いは、広告表示の有無と法人対応の信頼性です。Media KU-MOであれば広告がないため送信先も安心してダウンロードいただけますし、不明な点があった際は、サポート担当がしっかりと対応させていただきます。

Q.スマホやタブレットからも利用できますか？

はい。Media KU-MOはスマートフォンやタブレットにも対応しており、外出先やリモートワーク中でもファイルの送受信が可能です。

Q.操作は複雑ではありませんか？

いいえ。Media KU-MOは直感的なUI設計で、ドラッグ＆ドロップによる簡単操作が可能です。ITに不慣れな方でも安心してご利用いただけます。

Q.どのような業種で利用されていますか？

製造業・建設業・士業（弁護士・会計士）・広告代理店・学校法人など、さまざまな業種でご導入いただいています。特に、大容量データや機密性の高いデータのやりとりが多い業種でご好評です。

Q.サポート体制はありますか？

はい。メールでのサポート窓口も用意しておりますし、営業担当が導入時から運用までしっかりとサポートいたします。ご不明点はお気軽にお問い合わせください。

Q.料金プランについて教えてください。

ファイル転送のみだと、月額5,500円（税込）～ご利用可能です。ストレージ容量や用途に応じて、最適なプランをご提案します。詳細は[料金プランページ]をご覧ください。